Mi piacerebbe avere un pezzo che è sold out, aiuto!

I nuovi prodotti possono esaurirsi velocemente, ma anche ritornare presto in restock! Per esempio, se ti piace un modello che non è più in produzione, faccelo sapere: a volte è possibile realizzare lo stesso modello con un tessuto differente. Quando disegniamo una nuova collezione, infatti, teniamo sempre a mente le proposte e i suggerimenti dei nostri clienti!

Posso essere un rivenditore Rosaspina?

Rosaspina nasce come negozio online, quindi solitamente non abbiamo rivenditori per la nostra linea principale. Tuttavia, se ti piace il nostro approccio progettuale, possiamo collaborare per creare una collezione unica ed esclusiva. Dai un’occhiata alla nostra pagina COLLABORATIONS per saperne di più.

Come contatto il servizio clienti?

Scrivici un’email a help@rosa-spina.com. Ci preoccuperemo di risponderti il prima possibile.

Ho appena confermato il mio ordine. Posso aggiungerci un altro prodotto?

Sfortunatamente, non possiamo aggiungere prodotti a ordini già esistenti. Realizza un nuovo ordine e contattaci. Se siamo ancora in tempo, è possibile aggiungere i nuovi prodotti all’ordine precedente, pagando così solo una spesa di spedizione.

Dove trovo la conferma del mio ordine?

Appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma all’indirizzo che ci hai fornito durante il checkout.

Ho ricevuto una tessera regalo Rosaspina. Come la uso?

1. Durante il checkout, clicca sul bottone Coupon’
2. Inserisci il PIN
3. Se il codice è valido, la somma della gift card sarà dedotta dal totale del tuo ordine.